Prodloužená lhůta vrácení zboží na 90 dní. Doprava při nákupu nad 1200 Kč zdarma.

Vrácení zboží

Pokud vám zboží nesedí, můžete jakoukoli nenošenou věc do 90 dnů ode dne doručení balíčku vrátit. Určitě nechceme, aby vám doma zůstalo něco, co neunosíte. Výměnu zboží na e-shopu neposkytujeme, jestliže vám některý z produktů nesedí, je nutné ho vrátit a případně si objednat jiné.

1. Přiložte vratkový formulář

Do balíčku společně s nepoužitým a nepoškozeným zbožím v původním obalu a se všemi visačkami vložte vyplněný vratkový formulář.

Nezapomeňte vyplnit číslo vaší objednávky a číslo účtu, na které vám vrátíme peníze. Také v něm prosím označte důvod, proč dané věci vracíte.

2. Odešlete vracené zboží

Balík odešlete doporučeně případně doneste osobně na naši adresu: Kinoko Letná, Pplk. Sochora 23, 170 00 Praha 7. 

Poštovné směrem k nám hradí zákazník. 

3. Peníze vám vrátíme na účet

Po obdržení vašeho balíku může trvat až 14 dní, než vrácený balík zpracujeme a peníze za objednávku vám pošleme zpět.

Máte-li jakékoli další otázky, ptejte nás na info@kinoko.cz.

Nahoru